Budovanie dlhodobých vzťahov so zákazníkmi: Ako si udržať verných klientov Budovanie dlhodobých vzťahov so zákazníkmi je kľúčom k úspešnému podnikaniu. Verní zákazníci nielenže opakovane využívajú vaše produkty či služby, ale často ich aj odporúčajú svojim známym. Ako však zabezpečiť, aby sa z jednorazových zákazníkov stali lojálni klienti? Ponúkam vám základné princípy, ktoré vám pomôžu vybudovať pevné a trvalé vzťahy so… Čítať viac »Ako budovať vzťahy so zákazníkom

Kedy začať podnikať? Odpoveď na túto otázku môžu hľadať dve skupiny ľudí: tí, ktorí sa rozhodli ísť podobnou cestou ako ja – teda prešli zamestnaním pred tým, než začali podnikať – a tí, ktorí chcú svoju cestu začať rovno podnikaním, bez predchádzajúcej pracovnej skúsenosti. Už na prvý pohľad je zrejmé, že každá z týchto skupín je na začiatok podnikania pripravená… Čítať viac »Kedy začať podnikať

Aké podnikateľské zručnosti treba? Premýšľate o podnikaní alebo ste už začali? Neexistuje jednoznačná odpoveď na otázku, či podnikať alebo sa radšej zamestnať, rovnako ako neexistuje univerzálny profil ideálneho podnikateľa. Určité vlastnosti a zručnosti však môžu vaše šance na úspech podstatne zvýšiť. Peniaze alebo investor nie sú kľúčom k úspechu v podnikaní. Mať peniaze na kúpu auta nestačí na to, aby… Čítať viac »Zručnosti úspešného podnikateľa

Podnikanie je viac ako len zisk. Podnikanie znamená vykonávať sústavnú činnosť podnikateľom vo vlastnom mene a na vlastnú zodpovednosť za účelom dosiahnutia zisku. Pre mnohých to môže byť hlavný cieľ, ale pre mňa je podnikanie oveľa viac. Je to tvorenie podniku ako živého a prepojeného systému – systému, ktorý najprv potrebuje produkovať dostatok prostriedkov pre vlastné fungovanie a až potom… Čítať viac »Podnikanie ako systém